Ürün İade Koşulları

Taze ürün, net kurallar

Pastalarımız ve tatlılarımız size özel, günlük taze üretilen gıda ürünleridir. Bu nedenle iade, iptal ve değişim koşullarımız aşağıdaki gibidir.

Yalnızca kusurlu ürünler için iade kabul edilir. Gıda ürünü olduğu için kusur dışında iade yapılamaz.

Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlandığı için değişim kabul edilmemektedir.

Ödemesi yapılmış siparişlerde iptal talebi teslimat tarihine en az 48 saat kala yapılabilir.

Teslimat tarihine 48 saatten fazla varsa siparişiniz iptal edilir ve sipariş tutarı kadar bakiye tanımlanır.
Bu bakiyeyi online sitemizde ya da Fatih, İstiklal Caddesi, Bağdat Caddesi, Emirgan ve İkitelli OSB şubelerimizde kullanabilirsiniz.
Teslimat tarihine 48 saatten az süre kalmışsa üretim başlamış olduğundan sipariş hiçbir surette iptal edilemez.

Ürünü teslim aldığınız anda kontrol edin.
Bir sorun varsa ürünün fotoğrafıyla birlikte en kısa sürede WhatsApp 0530 186 59 99 hattımıza bildirin; ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Sorularınız için destek hattımız: 0530 186 59 99 (WhatsApp ve telefon)