Teslimat Koşulları

Taze, zamanında, kapınızda

Pastalarımız her gün taze üretilir ve soğutmalı araçlarla teslim edilir. Aşağıda teslimat bölgeleri, zamanlama, ücret ve şubeden teslim seçeneğine dair tüm detayları bulabilirsiniz.

Teslimat yaptığımız ilçeler

İstanbul'da aşağıdaki 26 ilçeye adrese teslimat yapıyoruz:

AtaşehirAvcılarBağcılarBahçelievlerBakırköyBaşakşehirBayrampaşaBeşiktaşBeylikdüzüBeyoğluEsenlerEsenyurtEyüpsultanFatihGaziosmanpaşaGüngörenKadıköyKağıthaneKüçükçekmeceMaltepeSarıyerŞişliSultangaziÜmraniyeÜsküdarZeytinburnu

Şimdilik teslimat yapamadığımız ilçeler: Adalar, Arnavutköy, Beykoz, Büyükçekmece, Çatalca, Çekmeköy, Kartal, Pendik, Sancaktepe, Silivri, Sultanbeyli, Şile, Tuzla. Bu bölgeler için şubeden teslim seçeneğini kullanabilir ya da WhatsApp'tan bize yazabilirsiniz.

Teslimat zamanı

En erken yarın

Bugün verdiğiniz sipariş en erken yarın teslim edilir. Cumartesi 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler en erken Pazartesi teslim edilir.

Tarih ve saat aralığı

Teslimat tarihini ve saat aralığını (12:00–15:30 veya 15:30–19:00) sipariş sırasında siz seçersiniz.

Tahmini aralık

Seçilen saat aralığı tahminidir; trafik ve yoğunluğa bağlı olarak teslimat biraz erken ya da geç gerçekleşebilir. Saat konusunda garanti verilmez.

Ücret ve alt limit

Adrese teslimatta alt limit 1.600 TL'dir. Sepetiniz 1.600 TL ve üzerindeyse İstanbul içi adrese teslimat ücretsizdir.

Şubeden teslim almada alt limit yoktur. Tek bir ürün bile sipariş verip dilediğiniz şubemizden teslim alabilirsiniz.

Şubeden teslim

Pasta siparişinizi şubelerimizden teslim almayı seçerseniz ödeme adımında 400 TL şube indirimi otomatik uygulanır. İndirim yalnızca pastalarda geçerlidir; günlük pastalar, cheesecake ve pasta dışı ürünlerde uygulanmaz. Şubeden teslim seçeneği şu şubelerimizde geçerlidir:

Deliklikaya Fabrikaİkitelli OSBFatihİstiklal CaddesiEmirganBağdat Caddesi

Şube teslimlerinde pastanız teslimat günü 16:30'dan itibaren hazırdır ve 22:30'a kadar alınabilir.
Pastaya daha erken saatte ihtiyacınız varsa teslimat gününü bir gün önceki tarih olarak seçin.
Teslim alırken sipariş numaranızı ya da sipariş SMS/e-postanızı göstermeniz yeterlidir.

Teslimat sırasında

Adres ve telefon bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun; kuryemiz teslimat öncesi sizi arayabilir.
Adreste kimse bulunamazsa telefonla ulaşmaya çalışırız; ulaşılamayan siparişlerde pasta en yakın şubemizde sizin için bekletilir.
Teslim aldığınız anda pastanızı kontrol edin; bir sorun görürseniz aynı gün fotoğrafla 0530 186 59 99 WhatsApp hattımıza bildirin.

Saklama önerileri

Pastanızı teslim aldıktan sonra buzdolabında saklayın ve servisten yaklaşık 20–30 dakika önce dolaptan çıkarın. Sütlü tatlılar ve cheesecake'ler soğuk servis edilmelidir; baklava ve kurabiyeler oda sıcaklığında saklanabilir.